Verzenden & retourneren

Bestellen

U bestelt de door u gewenste artikelen eenvoudig in de webwinkel. U ontvangt automatisch een bevestiging, order updates en een factuur via email. Voor specifieke wensen of een offerte kunt u altijd contact opnemen.

Verzenden

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag binnen 1-2 dagen verzonden. Mocht een artikel niet op voorraad zijn wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld. BigGreenEggs die op maandag t/m donderdag voor 14.00 uur besteld zijn worden de volgende dag geleverd. Zaterdagleveringen van barbecues alleen in overleg.

Let op : in sommige gevallen ontvangt u geen Track en Trace code, in die gevallen wordt uw bestelling rechtstreeks door onze leverancier naar u verzonden en ontvangen wij geen Track en Trace codes. In die gevallen is de verzending meestal niet per PostNL of DPD, maar door een transportbedrijf. 

Verzendkosten

oor bestellingen binnen Nederland berekenen wij een bijdrage van €6,95 voor de verzendkosten voor een bestelling tot 30 kilogram. Alle orders vanaf €95,- worden gratis verzonden m.u.v. pakketten zwaarder dan 30 kilo. Hiervoor zijn twee of meer verzendlabels voor nodig. Het eerste verzendlabel bekostigen wij de andere verzendlabels zijn voor eigen rekening bij bestellingen boven de €95.

Alle Kamado's zoals Big Green Egg, Primo Grills, The Bastard, Kamado Joe worden in Nederland altijd gratis geleverd.


Internationale bestellingen

Voor de verzending van orders naar Belgie berekenen wij een bijdrage van €9,95 per 30 kilo in de verzendkosten.

Afhalen

Afhalen van webshoporders is niet mogelijk. Deze producten worden vanuit ons centrale webshop magazijn verzonden. Het afhalen van barbecues is in overleg mogelijk.

Retourneren

Indien een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u dit binnen 7 werkdagen terugsturen conform de wet koop op afstand De eventuele verzendkosten komen in dit geval altijd voor rekening van de klant. Mocht een artikel beschadigd bij u bezorgd worden, stuur dan direct een email mét foto van het beschadigde object. Wij lossen het probleem dan zo spoedig mogelijk voor u op.

(0)